postieľky, kočíky, autosedačky a kojenecké potreby

DOPRAVA

Spôsob dopravy	do 166 €	nad 166 €
Osobný odber	Zadarmo	Zadarmo
GLS	4.5 €	Zadarmo

Pri platení tovaru ponúkame niekoľko variant, z nich si možete vybrať tú, ktorá Vám najviac vyhovuje, nech už si zvolíte formu platby jakúkoľvek, vždy budete platiť rovnako!

Dobierkou (+1 €)
Tovar možete samozrejme zaplatiť až pri dodaní tovaru na dobierku.

Príplatok za nábytok zasielaný na palete:
Tovar zasielame na palete, poplatok za paletovou prepravu je 20 EUR. Jedná se o zostavy nábytku.

Prevodom z účtu 
Tovar zaplatíte pred zaslaním na základe údajov, ktoré Vám zašleme na Vámi zadaný kontakt.

V hotovosti
Pri prevzatí tovaru priamo v našej predajni v Třinci (ČR), blízko hranic s SK.

 

MOŽNOSTI OBJEDNÁVKY

• Nákupný košík

• Telefonicky
• E-mailom

Každá objednávka bude mailem overená. V prípadě vyjmečné nedostupnosti zboží Vás budeme telefonicky kontaktovat.

Doklad o kúpe - faktúru zasielame elektronickou poštou.

Veškeré ceny uvedené na internetovom obchode Babytip.sk sú konečné, včetne DPH a okrem poštovného (prípadne dopravného) k nim už nie sú pripočítané žiadne ďaľšie poplatky ako balné, poistné atd.

Od objednávky vo výši 166 € zákazník naviac neplatí žiadne poštovné (dopravné)!

 

REKLAMAČNÝ PORIADOK A OBCHODNÉ PODMIENKY

Adresa pre reklamácie a vrátenie tovaru:

Dětský svět u Kamčí, Obchodní dům Styl
Lidická 544
739 61 Třinec
Česká Republika

I. Všeobecné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky (ďalej tiež OP) platia pre nákup v internetovom obchode www.babytip.sk (ďalej tiež internetový obchod). Podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho, ktorým je prevádzkovateľ internetového obchodu Radka Zmijková, Dětmarovice 266, PSČ: 73571 Dětmarovice; IČO: 70599041, na jednej strane a na strane druhej kupujúceho. Všetky zmluvné vzťahy sú uzatvorené v súlade s právnym poriadkom Českej Republiky vzhľadom k tomu, že sme česká firma a plnenie zmluv vzniká v Českej Republike.

Ak je zmluvnou stranou spotrebiteľ, riadia sa vzťahy neupravené obchodnými podmienkami Občianskym zákonníkom (č. 40/1964 Zb.) A zákonom o ochrane spotrebiteľa (č. 634/1992 Zb.).

Ak je zmluvnou stranou iný subjekt, riadia sa vzťahy neupravené obchodnými podmienkami obchodným zákonníkom (č. 513/1991 Zb.), Všetko v znení noviel.

II. Základné pojmy

Spotrebiteľská zmluva: 
Je zmluva kúpna, zmluva o dielo, prípadne iné zmluvy, ak zmluvnými stranami sú na jednej strane spotrebiteľ a na druhej strane dodávateľ.

Dodávateľ: 
je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti. Je to podnikateľ, ktorý priamo alebo prostredníctvom iných podnikateľov dodáva kupujúcemu výrobky alebo poskytuje služby.

Kupujúci / Spotrebiteľ: 
Je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti, alebo osoba, ktorá nakupuje výrobky alebo užíva služby za iným účelom ako pre podnikanie s týmito výrobkami alebo službami.

Kupujúci / nie Spotrebiteľ: 
Je osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti.

Internetový obchod: 
Elektronický obchod alebo iný objednávkový systém prevádzkovaný na internete podnikateľom, ktorý je v pozícii dodávateľa, ktorý ponúka tovar alebo služby kupujúcim.

Kúpna zmluva: 
objednávka kupujúceho je návrhom kúpnej zmluvy a samotná kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia záväzného súhlasu kupujúcemu s týmto jeho návrhom (záväzným potvrdením objednávky zo strany predávajúceho). Od tohto momentu medzi kupujúcim a predávajúcim vznikajú vzájomné práva a povinnosti.

III. Informácie o uzatvorenej zmluve a obchodných podmienkach

Uzatvorením kúpnej zmluvy kupujúci potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí. Na tieto obchodné podmienky je kupujúci dostatočným spôsobom pred vlastným uskutočnením objednávky upozornený a má možnosť sa s nimi zoznámiť. Tieto obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť uzavretej zmluvy.

Zmluva je uzatváraná v slovenskom jazyku, ak tomu nebránia okolnosti na strane predávajúceho alebo kupujúceho, možno zmluvu uzavrieť aj v inom pre strany zrozumiteľnom jazyku. Uzavretá zmluva je predávajúcim archivovaná za účelom jej úspešného splnenia a nie je prístupná tretím stranám. Informácie o jednotlivých technických krokoch vedúcich k uzatvoreniu zmluvy sú zrejmé z procesu objednávania v našom internetovom obchode a kupujúci má možnosť pred vlastným odoslaním objednávky ju skontrolovať a prípadne opraviť. Tieto obchodné podmienky sú zobrazené na webových stránkach nášho internetového obchodu a je tak umožnená ich archivácia a reprodukcia kupujúcim.

IV. Cena tovaru a platba

Všetky ceny tovaru a služieb v internetovom obchode sú uvedené vrátane DPH. S celkovou cenou tovaru (vrátane balného, ​​nákladov na dopravu a uplatnených zliav) je kupujúci oboznámený ešte pred záväzným objednaním.

Predávajúci si vyhradzuje možnosť zmeny ceny tovaru, a to bez predchádzajúceho upozornenia kupujúceho. Táto zmena ceny však nemá vplyv na už uzatvorené objednávky.

Spôsob platby za tovar si kupujúci zvolí v priebehu vybavovania objednávky, kde má k dispozícii nasledujúce možnosti:

• a) V hotovosti pri prevzatí tovaru,
• b) prevodom náš účet,
• c) na dobierku. (+1 €)

Upozorňujeme kupujúci, že pri platení prevodom sa tovar považuje za zaplatené v momente pripísania celkovej ceny na účet predávajúceho.

Cena tovaru je platná po celú dobu než sú prevádzkovateľom vystavené ceny nové.

V. Doba dodania tovaru, spôsob a kontrola dopravy

Doba potrebná na expedíciu tovaru, teda doba potrebná na odovzdanie tovaru dopravcovi, je vždy uvedená pri popise tovaru a priemerne sa pohybuje medzi 2 -7 dni od potvrdenia a zaplatenia objednávky.

Celková doba doručenia tovaru tiež závisí od zvoleného spôsobu dopravy a kupujúci má na výber z nasledujúcich možností:

• a) osobné prevzatie, keď je tovar k dispozícii do 2 - 7 dní - za cenu 0 €,
• b) zásielková služba PPL, kedy je balík doručený do 2 - 7 pracovných dní - za cenu 8 €

Tovar je doručený na adresu uvedenú a potvrdené v objednávke. Kupujúci je povinný objednaný tovar prevziať. V prípade, že tak neurobí, bude na ňom predávajúci požadovať nahradenie nákladov spojených s prepravou. Prípadné opätovné zaslanie objednávky sa rieši telefonický či iným vhodným kontaktom s predajcom.

K objednanému tovaru je vždy zaslaná el. formou faktúra (slúži ako daňový doklad), ktorá zároveň slúži ako záručný list.

Kupujúci / nie spotrebiteľ je povinný tovar dodaný predávajúcim prehliadnuť ihneď po prevzatí a bez zbytočných odkladov informovať predávajúceho o prípadných závadách. Podpisom prepravného listu kupujúci potvrdzuje vonkajšiu nepoškodenosť zásielky pri dodaní. Vonkajšia nepoškodenosť zásielky pri prevzatí je predpokladom nepoškodenia veci pri preprave.

Kupujúci / Spotrebiteľ nie je povinný vykonať prehliadku tovaru pri prevzatí, ale v jeho vlastnom záujme je mu táto prehliadka odporúčaná, pretože tak môže predísť prípadným komplikáciám pri uplatnení reklamácie tovaru poškodeného prepravou. Svoje výhrady k dodanému tovaru môže kupujúci uviesť do prepravného dokladu. Spotrebiteľ môže tiež odmietnuť prevzatie poškodenej zásielky a uviesť túto skutočnosť do prepravného dokladu.

VI. Záručné podmienky

Ak nie je v záručnom liste uvedená dlhšia záručná doba, vzťahuje sa na tovar záruka 24 mesiacov.

Záručná doba začína plynúť od prevzatia veci kupujúcim. Záručná doba sa predlžuje o dobu, po ktorú bol tovar v záručnej oprave. V prípade výmeny tovaru za nový v záručnej dobe začína plynúť nová záruka. Záruka sa nevzťahuje na opotrebenie veci spôsobené jej obvyklým užívaním. V prípade, že sa kupujúci rozhodne uplatniť reklamáciu, tak kontaktuje reklamačné oddelenie, ktorého kontakt je dostupný v internetovom obchode predávajúceho.

Spotrebiteľ pri uplatnení záruky má:

• a) ak ide o vadu odstrániteľnú, právo na bezplatné, riadne a včasné odstránenie vady, právo na výmenu chybného tovaru alebo chybnej súčasti, ak to nie je vzhľadom k povahe vady neúmerné. Nie je takýto postup možný, má právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpiť od kúpnej zmluvy,
• b) ak ide o vadu neodstrániteľnú brániace riadnemu užívaniu tovaru, právo na výmenu chybného tovaru alebo odstúpenie od kúpnej zmluvy,
• c) ak ide o vady odstrániteľné, vyskytujúce sa vo väčšom počte alebo opakovane a brániace riadnemu užívaniu tovaru, právo na výmenu chybného tovaru alebo odstúpenie od kúpnej zmluvy,
• d) ak ide o iné vady neodstrániteľné a nepožaduje výmenu veci, právo na primeranú zľavu z kúpnej ceny alebo odstúpenie od kúpnej zmluvy.

Predávajúci rozhodne o reklamácii bezodkladne, v zložitejších prípadoch do 3 dní. Do tejto lehoty sa nezapočítava čas potrebný na vykonanie odborného posúdenia reklamovanej vady. Najneskôr bude reklamácia vybavená do 30 dní, a to vrátane odstránenia vady. Túto lehotu možno po dohode so spotrebiteľom predĺžiť. Po uplynutí tejto lehoty má spotrebiteľ rovnaké práva, ako by sa jednalo o neodstrániteľnú vadu, a teda môže nárokovať odstúpenie od zmluvy.

Predávajúci je povinný spotrebiteľovi vydať písomné potvrdenie o tom, kedy spotrebiteľ právo uplatnil, čo je obsahom reklamácie a aký spôsob vybavenia reklamácie spotrebiteľ požaduje. A ďalej potvrdenie o dátume a spôsobe vybavenia reklamácie, vrátane potvrdenia o vykonaní opravy a čase jej trvania, prípadne písomné odôvodnenie zamietnutia reklamácie. Táto povinnosť sa vzťahuje aj na iné osoby určené na vykonanie opravy.

V prípade oprávnenej reklamácie má kupujúci spotrebiteľ právo na úhradu nákladov spojených s reklamáciou. V prípade odstúpenia od zmluvy z dôvodu vady veci má spotrebiteľ tiež právo na úhradu nákladov k tomuto odstúpenie.

VII. Odstúpenie od zmluvy

Spotrebiteľ má v súlade s ustanovením § 53 ods 7 Občianskeho zákonníka právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14-tich dní od prevzatia tovaru. Ak sa tak rozhodne je povinný dodať predajcovia najlepšie písomné odstúpenie od zmluvy a odovzdať nepoškodený tovar, bez známok užívania alebo opotrebovania, najlepšie v pôvodnom obale a so všetkým príslušenstvom, a to všetko v uvedenej lehote (odstúpenie od zmluvy musí byť doručené najneskôr v posledný deň 14denné lehoty). Nie je vylúčená možnosť zaslania vráteného tovaru až po samotnom odstúpení od zmluvy av tomto prípade predávajúci požaduje, aby reklamovaný tovar bol zaslaný bezodkladne. Predávajúci, po obdržaní reklamovaného tovaru, vráti spotrebiteľovi späť zodpovedajúcu čiastku vopred dohodnutým spôsobom, a to najneskôr do 30 dní od odstúpenia od kúpnej zmluvy. Predávajúci je oprávnený vrátenú sumu ponížiť o prípadne skutočne vynaložené náklady, ktoré mu vzniknú v súvislosti s vrátením tovaru, tzn. rozbalení tovaru, kontrola, či je tovar kompletný, nepoškodený, znovuzavedenie tovaru do systému, vystavenie opravného daňového dokladu, následné vrátenie peňazí zákazníkovi a naskladnenie tovaru späť na ďalší predaj v celkovej výške 5 EUR. Pri vrátení väčších zásielok (komody, skrine, prebaľovacie pulty ...) sa náklady účtujú vo výške 8 EUR. Toto právo neslúži ako spôsob riešenia reklamácie tovaru.

Spotrebiteľ nemôže odstúpiť podľa § 53 odseku 8 Občianskeho zákonníka od kúpnej zmluvy:

• a) na poskytovanie služieb, ak s ich plnením bolo s jeho súhlasom začaté pred uplynutím lehoty 14 dní od prevzatia plnenia,
• b) na dodávku tovaru alebo služieb, ktorých cena závisí na výchylkách finančného trhu nezávisle na vôli dodávateľa,
• c) na dodávku tovaru upraveného podľa priania spotrebiteľa alebo pre jeho osobu, ako aj tovar, ktorý podlieha rýchlej skaze, opotrebeniu alebo zastaraniu,
• d) na dodávku audio a video nahrávok a počítačových programov, ak porušil spotrebiteľ ich originálny obal,
• e) na dodávku novín, periodík a časopisov,
• f) spočívajúcich v hre alebo lotérii.

Ak bola znížená hodnota tovaru (došlo k čiastočnému spotrebovaní alebo opotrebovanie tovaru, tovar nie je kompletný alebo bolo poškodené - teda došlo k bezdôvodnému obohateniu, prípadne bola spôsobená škoda), je kupujúci povinný chýbajúce hodnotu nahradiť v peniazoch - v praxi sa tak deje formou započítania na predávajúcim vrátenú kúpnu cenu, ktorá je teda kupujúcemu vyplatená v zníženej hodnote.

Predávajúci zdôrazňuje, že 14 dňová lehota umožňujúca odstúpenie od zmluvy sa vzťahuje iba na kupujúceho spotrebiteľa, ako je definovaný v II. Časti Obchodných podmienok a žiadnom prípade sa nevzťahuje na Kupujúceho / nie Spotrebiteľa.

VIII. Úmyselné neprevzatia tovaru

V prípade, že nebude objednávka zaslaná na dobierku zákazníkom z akéhokoľvek dôvodu vyzdvihnutá, sme nútení požadovať úhradu vzniknutých nákladov na odoslanie tovaru a manipulačný poplatok (tzv. zmluvná pokuta) vo výške Sk 500, -.

Odoslaním objednávky súhlasíte s našimi obchodnými podmienkami a zmluvnou pokutou v tejto výške.

Osobný odber: ak tovar nebude vyzdvihnutý do 7 kalendárnych dní a ani písomne ​​oznámené zákazníkom, kedy tak bude urobené, bude tovar automaticky uvoľnené k jeho ďalšiemu predaju.

IX. Rozpor s kúpnou zmluvou

V prípade, že vec pri prevzatí kupujúcim nie je v zhode s kúpnou zmluvou (ďalej len "rozpor s kúpnou zmluvou"), má kupujúci právo na to, aby predávajúci bezplatne a bez zbytočného odkladu vec uviedol do stavu odpovedajúceho kúpnej zmluve, a to podľa požiadavky kupujúceho buď výmenou veci, alebo jej opravou; nie je takýto postup možný, môže kupujúci požadovať primeranú zľavu z ceny veci alebo od zmluvy odstúpiť. To neplatí, ak kupujúci pred prevzatím veci o rozpore s kúpnou zmluvou vedel alebo rozpor s kúpnou zmluvou sám spôsobil. Rozpor s kúpnou zmluvou, ktorý sa prejaví v priebehu šiestich mesiacov odo dňa prevzatia veci, sa považuje za rozpor existujúci už pri jeho prevzatí, ak to neodporuje povahe veci alebo pokiaľ sa nepreukáže opak.

S hodou s kúpnou zmluvou sa najmä rozumie, že predávaná vec má akosť a úžitkové vlastnosti zmluvou požadované, predávajúcim, výrobcom alebo jeho zástupcom popisované, alebo na základe nimi vykonávanej reklamy očakávané, prípadne akosť a úžitkové vlastnosti pre vec takého druhu obvyklé, že zodpovedá požiadavkám právnych predpisov, je v tomu zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti a zodpovedá účelu, ktorý predávajúci pre použitie veci uvádza alebo pre ktorý sa vec obvykle používa.

X. Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ internetového obchodu je registrovaným správcom osobných údajov. Osobné údaje (najmä meno, priezvisko a adresa) zákazníkov sú uchovávané v súlade s platnými zákonmi Slovenskej republiky, najmä so zákonom o ochrane osobných údajov č 101/2000 Zb., V znení neskorších dodatkov a predpisov. Všetky údaje získané od zákazníkov sú používané výhradne pre vnútornú potrebu obchodu (za účelom úspešného splnenia zmluvy) a nie sú poskytované tretím osobám, ani nebudú využité na reklamné účely obchodu. Výnimku predstavujú externí dopravcovia, ktorým sú osobné údaje zákazníkov predávané v minimálnom rozsahu, ktorý je nutný pre bezproblémové doručenie tovaru. Osobné údaje zákazníkov sú plne zabezpečené proti zneužitiu.Spotrebiteľ uzavretím zmluvy súhlasí so spracovaním a zhromažďovaním svojich osobných údajov v našej databáze po úspešnom splnení zmluvy a to až do doby jeho písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním. Zákazník má právo prístupu k svojim osobným údajom a právo na ich opravu vrátane ďalších zákonných práv k týmto údajom.

 

Nárok na uplatnenie záruky zaniká v nasledujúcich prípadoch:

• Pri mechanickom poškodení vzniknutým neopatrnou manipuláciou.
• Opotrebenie výrobku a jeho častí, spôsobené ich bežným používaním.
• Vypršala u reklamovaného tovaru záručná doba pred dňom uplatnenia reklamácie.
• Neodbornou inštaláciou, zaobchádzaním, obsluhou, manipuláciou alebo zanedbaním starostlivosti o tovar.
• Tovar bol poškodený živlami.
• Tovar bol poškodený nevhodne zvolenou, alebo zanedbanou údržbou.

K reklamácii je nutné vo všetkých prípadoch predložiť kópiu faktúry a doklad o zaplatení a dodaní tovaru (stačí elektronicky), ktorého vady sú reklamované a tiež sprievodný list s popisom reklamácie.

V prípade akýchkoľvek nejasností alebo ďalších otázok prosím kontaktujte Babytip na uvedených kontaktoch.

 

 

PREVÁDZKAR E-SHOPU

(Reklamácie a vrátený tovar zasielajte prosím na adresu uvedenú v reklamačnom poriadku)

BABYTIP - Radka Zmijková

Dětmarovice 266

73571 Dětmarovice

Česká Republika

 

IČO: 70599041

DIČ: CZ7762125085